Vous retrouverez sous cette catégories la liste des questions et des problèmes portant sur notre service
Pendant cette phase pilote, le serveur "haptools.tech" avec lequel nous envoyons ces emails n'est pas certifié. Ces mails, envoyés par par l'expéditeur "contact@haptools.tech" , peuvent donc se retrouver classé comme…
Vous voulez nous proposer une idée d'évolution ? N’hésitez pas à le faire ici en publiant un commentaire, et n’hésitez pas également à commenter les idées proposées et ainsi nous…
Il peut arriver que la connexion au capteur soit vraiment longue voir impossible et ce malgré des appuis répétés sur le bouton connexion. Selon les téléphones et leur gestion du…
Certains utilisateurs créés après la dernière mise à jour du 22 avril, ne peuvent pas mettre à jour leur profil ( https://www.haptools.tech/#/compte ). Il s'agit d'un problème lié au renforcement…
Il peut arriver que la mesure se bloque à 99%. Au moment où la mesure se termine avant que l'écran n'est eu le temps de se mettre à jour pour…
Ce message incompréhensible veut simplement dire que le signal enregistré est beaucoup trop bruité et n'a pas la fiabilité suffisante pour être prise en compte par nos algorithmes. Cela peut…